Política de Privacidad
ClientDesk S.R.L. se encuentra en proceso de formalización de su documentación completa de privacidad bajo la Ley 8968 (Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales) con asesoría legal especializada.
Rol de ClientDesk
ClientDesk opera como encargado del tratamiento de datos personales bajo la responsabilidad de las clínicas que utilizan el servicio. Las clínicas mantienen su rol como responsables del tratamiento y gestionan el consentimiento de sus pacientes para el manejo de sus datos.
Acuerdos con proveedores
ClientDesk mantiene acuerdos contractuales de procesamiento de datos (Data Processing Agreements) con todos sus proveedores principales de infraestructura, incluyendo procesamiento y almacenamiento de datos. Toda la infraestructura está ubicada en los Estados Unidos. Para información detallada sobre estos acuerdos, las clínicas pueden solicitarla directamente.
Inteligencia artificial y entrenamiento
ClientDesk no utiliza datos de pacientes para entrenar modelos de inteligencia artificial. Nuestros proveedores de IA mantienen políticas contractuales que prohíben el uso de datos de API para entrenamiento de modelos.
Derechos del paciente
Para preguntas específicas sobre el manejo de sus datos o para ejercer derechos bajo la Ley 8968, los pacientes deben contactar directamente a la clínica que utiliza ClientDesk. Las clínicas pueden contactar a ClientDesk para coordinar cualquier solicitud que requiera acción operativa.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o manejo de datos:
Email: privacy@clientdeskapp.ai
WhatsApp: +506 8896 3563
Esta política será actualizada con documentación completa una vez completada la revisión legal en curso.